favicon bforbank

Avis BforBank 2025 : que vaut cette banque en ligne ?

4.8 / 5.0

8 min.
juillet 24, 2025
Mathis

Notre avis en bref sur BforBank

En 2025, BforBank, filiale 100 % du Crédit Agricole, revient en force avec un positionnement plus accessible, tout en conservant une image sérieuse et haut de gamme. Autrefois réservée à une clientèle aisée, la banque en ligne a élargi son offre avec des cartes gratuites ou très abordables, sans condition de revenus, comme la formule BforBasic et la BforZEN à seulement 4 €/mois. La gestion du compte est intuitive, avec une application mobile moderne, des fonctionnalités pratiques comme le blocage de carte instantané, et un accès rapide à l’IBAN ou au service client depuis l’espace personnel.

Côté épargne, BforBank propose un livret boosté Bfor+ à 4 % brut pendant 3 mois, sans frais ni engagement, avec un plafond de 50 000 €, ce qui séduit aussi bien les épargnants débutants que les profils prudents. Pour les investisseurs, la banque met à disposition des PEA, PEA-PME et comptes-titres à frais réduits, ainsi qu’un outil d’investissement programmé, simple à paramétrer. Les nouveaux clients bénéficient en prime de bonus attractifs, avec jusqu’à 230 € offerts via la combinaison offre de bienvenue + mobilité bancaire.

En revanche, quelques points restent à surveiller. Le service client semble en retrait par rapport à d’autres concurrents, avec des avis clients mitigés (note Trustpilot d’environ 2,3/5), et des délais de traitement parfois longs. De plus, aucune agence physique n’est disponible, ce qui limite la possibilité de déposer des espèces ou des chèques facilement. Enfin, les plafonds de paiement/retrait sont relativement modestes, notamment sur la carte BforZEN.

Malgré ces limites, BforBank reste une option compétitive, moderne et sécurisée, idéale pour les utilisateurs à la recherche d’un bon compromis entre économies, simplicité et services bancaires fiables.

Avantages de BforBank
Cartes accessibles : Visa gratuite (BforBasic) ou premium (BforZEN à 4 €/mois), sans condition de revenus.
Frais réduits : tenue de compte gratuite, virements instantanés sans surcoût.
Épargne attractive : livret Bfor+ à 4 % pendant 3 mois, sans engagement.
Offre bourse complète : PEA, CTO et investissement programmé à bas coûts.
App intuitive : bien notée, simple et sécurisée.
Bonus de bienvenue : jusqu’à 230 € offerts (prime + mobilité).
Inconvénients de BforBank
Service client critiqué : délais parfois longs, support limité.
Pas de découvert autorisé : aucune flexibilité en cas d’imprévu.
Frais hors zone euro : 1,95 % sur BforBasic.
Aucune agence physique : pas de dépôt d’espèces ou de chèques.

Présentation de BforBank

BforBank, fondée en octobre 2009 par les Caisses régionales du Crédit Agricole, incarne aujourd’hui une banque en ligne complète et humaine, solidement ancrée dans le paysage digital . En 2025, elle affiche une ambition claire : offrir une expérience bancaire accessible à tous, sans condition de revenu ni engagement contraignant, tout en conservant une qualité de service premium héritée de ses origines. 

Grâce à son parent, le Crédit Agricole, BforBank bénéficie d’un soutien fort, avec d’importants investissements dédiés à la modernisation de ses infrastructures. La banque s’est également dotée d’un positionnement digital augmenté par l’humain, affirmé sous le slogan « Mon banquier, c’est moi », et renforcé par des conseillers disponibles 24/7, tant en chat qu’au téléphone.

En matière de services, BforBank propose un écosystème complet couvrant :

  • Des comptes courants avec cartes Visa accessibles (BforBASIC gratuite, BforZEN premium à 4 €/mois, premier mois offert).

  • Une épargne boostée via le livret Bfor+, offrant un taux promotionnel de 4 % brut pendant 3 mois jusqu’à 50 000 €.

  • Une gamme bourse & placement complète, incluant PEA, PEA-PME, compte-titres sans frais de garde, investissement programmé, et courtage accessible.

  • Des prêts personnels et assurances mobiles distribués via des partenaires comme CAMCA (offre B Security).

La plateforme privilégie la fluidité numérique : ouverture de compte instantanée en 5 minutes, IBAN accessible dès la souscription, blocage de carte et notifications en temps réel. Le tout est complété par une application intuitive et un espace client pensé pour la gestion autonome et sécurisée du compte.

Enfin, BforBank prépare son déploiement à l’international, en commençant par l’Allemagne, avec des ambitions d’étendre sa présence européenne à moyen terme. Cette stratégie illustre sa volonté de devenir un acteur majeur de la banque digitale à l’échelle continentale.

Les offres et cartes BforBank en détail

BforBank mise sur une stratégie claire : proposer une offre bancaire lisible, épurée et sans condition de revenus, capable de répondre aux besoins essentiels tout en maîtrisant les frais. Pour cela, elle met à disposition deux cartes bancaires Visa à autorisation systématique, chacune répondant à des usages bien distincts. La première, BforBASIC, est entièrement gratuite et pensée pour les utilisateurs qui recherchent une solution simple et fonctionnelle au quotidien, avec les opérations courantes incluses sans mauvaise surprise. La seconde, BforZEN, se destine plutôt à un public souhaitant plus de liberté, notamment à l’international, avec des paiements sans frais en devises, des retraits plus généreux et un ensemble d’assurances inspiré des garanties Visa Premier.

Toutes deux sont accessibles sans condition de revenus, pilotables via l’application mobile et accompagnées d’une souscription rapide en ligne. Le tout est renforcé par des plafonds personnalisables, une interface claire, et des primes de bienvenue attractives, pouvant atteindre jusqu’à 230 € en cumulant les différentes offres promotionnelles.

BforBasic
de BforBank
bforbasic carte bforbank
carte-score A
Jusqu'à 230 € offerts
Utilisez votre carte Visa BforZEN pour recevoir 80€. Obtenez 150€ de plus en faisant de BforBank votre banque principale.
Débit
Débit immédiat à autorisation systématique
Conditions de revenu
Aucune condition de revenus requise
Prix mensuel
0 €/mois
Plafond de paiement
Physique : jusqu’à 1 500 € sur 30 jours glissants | Virtuelle : 500 €/30 jours
Plafond de retrait
500 €/7 jours | 1 gratuit/mois
Paiements hors zone euro
1,95 % de frais sur les opérations
Retraits hors zone euro
1,95 % du montant
Découvert autorisé
Non
Brochure tarifaire
Avantages
Inconvénients
BforZen
de BforBank
carte bforzen bforbank
carte-score A
Jusqu'à 230 € offerts
Utilisez votre carte Visa BforZEN pour recevoir 80€. Obtenez 150€ de plus en faisant de BforBank votre banque principale.
Débit
Débit immédiat à autorisation systématique
Conditions de revenu
Aucune condition de revenus, accessible à tous
Prix mensuel
1er mois gratuit, puis 5 €/mois
Plafond de paiement
Physique : 3 000 €/30 jours glissants | Virtuelle : 1 000 €/30 jours
Plafond de retrait
1 000 €/7 jours | 5 gratuits/mois en zone €
Paiements hors zone euro
Paiements gratuits
Retraits hors zone euro
1 gratuit/mois puis 1,95 % du montant
Découvert autorisé
Non
Brochure tarifaire
Avantages
Inconvénients

Grâce à cette double offre, BforBank parvient à couvrir les attentes essentielles des utilisateurs modernes, qu’ils soient à la recherche d’une carte gratuite pour une gestion simple, ou d’un outil plus flexible pour une utilisation régulière à l’international. La banque combine intelligemment accessibilité, sécurité et digitalisation, sans imposer de condition de revenus, ce qui la rend particulièrement attractive pour un public jeune, mobile ou indépendant.

L’absence de découvert autorisé et le recours à des cartes à autorisation systématique peuvent représenter des limites pour certains profils, mais pour une large majorité d’utilisateurs autonomes, l’offre BforBank reste une alternative fiable et économique, bien ancrée dans le paysage bancaire en ligne français.

Les fonctionnalités bancaires incluses chez BforBank

BforBank se positionne comme une banque en ligne haut de gamme, pensée pour les utilisateurs exigeants en quête de fonctionnalités avancées, de flexibilité et d’autonomie. Contrairement à certaines néobanques plus minimalistes, elle met à disposition un éventail de services complets qui couvrent à la fois les besoins du quotidien et les attentes plus spécifiques liées à la gestion budgétaire, à l’épargne et à la mobilité bancaire.

De la gestion instantanée du compte via l’application à l’agrégation multi-banques, en passant par le suivi prédictif des dépenses, les outils d’investissement, ou encore la protection des appareils mobiles, BforBank se distingue par une approche technologique solide et une expérience utilisateur pensée pour faciliter la vie bancaire à distance.

Dans cette section, découvrons plus en détail les services concrets inclus avec un compte BforBank, et ce qu’ils apportent réellement au quotidien.

Gestion proactive du compte & alertes personnalisées

BforBank met l’accent sur la fluidité et le contrôle total du compte, directement depuis son application mobile, comme l’indiquent les notes App Store (4+ étoiles) et les observations d’utilisateurs. Grâce aux virements instantanés gratuits, vous pouvez transférer de l’argent en quelques secondes vers un bénéficiaire, sans frais. L’application permet également de bloquer ou débloquer votre carte bancaire en un clic, particulièrement utile en cas de perte temporaire ou vol présumé.

Le solde est actualisé en temps réel après chaque transaction, ce qui évite toute approximation sur votre budget disponible. Vous pouvez aussi régler vos plafonds de paiement et de retrait directement depuis l’app, pour les adapter à vos besoins. En plus, la carte virtuelle est accessible immédiatement, dès l’ouverture du compte, ce qui permet d’effectuer des achats en ligne en toute sécurité et instantanément.

La banque propose un système d’alertes personnalisées, envoyées par email ou push, qui vous avertissent dès que votre solde devient faible, qu’un montant important est prélevé ou qu’un virement est reçu. Ces alertes facilitent à la fois le suivi quotidien et la détection d’éventuelles fraudes. Si le site web offre plus de paramètres pour configurer ces notifications, l’ensemble des fonctionnalités reste accessible sur mobile.

En combinant virements instantanés, blocage carte en un geste, mise à jour des plafonds, solde instantané, et alertes sur mesure, BforBank offre une gestion proactive de votre argent, sans contrainte ni intermédiaire, pour une expérience bancaire réactive et sécurisée.

appli bforbank

BforBank propose à ses clients d’aller au-delà des services purement internes grâce à une application dédiée, Mes Banques, qui permet de connecter et de suivre en temps réel les comptes détenus dans d’autres établissements, qu’il s’agisse d’autres banques traditionnelles, de livrets ou de portefeuilles titres. Ce service, conçu en collaboration avec Linxo (également filiale du Crédit Agricole), offre une vision consolidée du patrimoine de ses utilisateurs, couvrant plus de 120 établissements et 300 comptes possibles.

Mes banques : agrégation externe & supervision consolidée

L’intérêt de cet outil est de permettre une supervision complète et intuitive : les clients peuvent voir non seulement leur solde quotidien, mais aussi bénéficier d’une catégorisation automatique des transactions, d’une météo financière mensuelle, ainsi que d’alertes sur l’état de leurs comptes (dépassement de budget, opérations inhabituelles). Ces fonctionnalités avancées visent à accompagner un usage financier réfléchi, en aidant l’utilisateur à anticiper ses dépenses et à piloter son budget global

Même si BoursoBank intègre l’agrégation directement dans son app, BforBank a fait le choix d’un service spécialisé via une application séparée, permettant une interface dédiée et plus complète. Cette séparation garantit une expérience riche et adaptée, tout en conservant la sécurité et la régulation reconnus à BforBank.

L’utilisateur bénéficie ainsi d’un vrai tableau de bord multi-bancaire, capable d’englober comptes à vue, livrets, crédits, assurance-vie et titres. Le tout est consolidé dans une interface mobile optimisée, disponible sur iOS et Android, et accessible gratuitement à tous les clients. C’est une solution intéressante pour celles et ceux qui souhaitent centraliser leur suivi financier, sans multiplier les applications ou sacrifices en ergonomie.

Pilotage budgétaire et suivi prédictif

BforBank intègre un outil avancé de pilotage budgétaire qui dépasse la simple consultation des soldes. Basée sur un partenariat stratégique avec Linxo depuis 2016, l’application propose un suivi intelligent des dépenses et revenus. Grâce à cette intégration, les transactions sont automatiquement catégorisées, vous permettant de visualiser facilement où va votre argent, alimentation, transports, loisirs ou abonnements.

L’interface propose également un budget prévisionnel sur 30 jours, tenant compte de vos habitudes de consommation pour anticiper vos prochains soldes. Ce mécanisme aide à éviter les découverts inattendus, en vous alertant si un pic de dépense est prévu. Sur le blog BforBank, ce type de suivi est encouragé comme une bonne pratique financière pour atteindre le « bien-être financier » des clients.

Des alertes ciblées complètent l’expérience : notifications lorsqu’un seuil budgétaire prédéfini est dépassé ou que vos dépenses dans une catégorie spécifique augmentent de manière inhabituelle. L’accès à cette fonctionnalité est disponible directement dans l’application mobile Mes Banques, où vous pouvez ajuster les limites et visualiser des graphiques clairs retraçant vos tendances de dépenses mensuelles.

"BforBank intègre un outil avancé de pilotage budgétaire qui dépasse la simple consultation des soldes."

Enfin, BforBank propose des contenus pédagogiques complémentaires, articles, guides et vidéos, destinés à renforcer votre autonomie financière et améliorer la qualité de vie au travers d’une meilleure gestion du budget. C’est ainsi un véritable assistant budgétaire complet, combinant technologie et éducation, qui est proposé pour aider chaque client à garder le cap sur ses objectifs financiers.

Service de mobilité bancaire facile et prime incluse

Changer de banque n’a jamais été aussi simple avec BforBank. Grâce à son service de mobilité bancaire 100 % gratuit, digitalisé et sécurisé, BforBank prend en charge l’intégralité des démarches pour transférer vos virements et prélèvements vers votre nouveau compte. En moins de cinq minutes, vous signez un mandat électronique, et la banque s’occupe du reste : elle contacte votre ancien établissement, identifie automatiquement vos opérations récurrentes sur les 13 derniers mois, puis informe tous les organismes concernés (énergie, téléphonie, assurances, employeurs…).

Le processus, encadré par la loi, se déroule sous 12 jours ouvrés maximum, sans interruption de vos paiements ou revenus habituels. Vous bénéficiez d’un suivi détaillé et en temps réel via l’application mobile ou votre espace client, avec la possibilité de demander, si vous le souhaitez, la clôture automatique de votre ancien compte une fois le transfert terminé.

En plus de cette prise en charge complète, BforBank vous récompense avec une prime de bienvenue de 150 € en bons d’achat, dès la signature du mandat et la domiciliation d’un prélèvement ou virement régulier. Ces bons sont valables dans plusieurs enseignes partenaires.

Confort, gain de temps, sécurité et avantage financier : tout est réuni pour faire de votre changement de banque une démarche fluide et sans contrainte, pensée pour vous simplifier la vie.

Outils d’épargne & placement complets intégrés

BforBank propose un arsenal financier complet, accessible directement depuis son application et via l’espace client web, conçu pour répondre à la fois aux besoins simples d’épargne et aux attentes plus sophistiquées des investisseurs. Le Livret Bfor+, promotionnel à 4 % brut pendant 3 mois (dans la limite de 50 000 €), constitue un placement court terme performant dans un cadre sécurisé. Il s’accompagne d’une gamme complète de livrets réglementés (Livret A, LDDS) sans frais de gestion, renforçant l’offre d’épargne accessible à tous.

Pour les clients souhaitant aller plus loin, BforBank met à disposition des solutions boursières solides : ouverture gratuite de PEA, PEA‑PME, et compte-titres avec zéro droit de garde, accès à plus de 40 000 instruments financiers, et une grille de courtage compétitive (à partir de 2,50 € ou 0,13 % selon le montant). L’accès à la plateforme ProRealTime, auparavant payante, est désormais gratuit pour les clients, offrant des outils d’analyse technique en temps réel, des graphiques avancés, des alertes sur seuils et indicateurs comme le RSI ou la MACD. La banque propose aussi des rapports fondamentaux fournis par Kepler Cheuvreux et FactSet, complétés par des signaux de trading via Trading Central, ce qui enrichit la prise de décision des investisseurs.

Enfin, BforBank offre des options d’investissement partiellement automatisées : des portefeuilles types (par exemple défensif, équilibré, offensif) conseillés par les experts du groupe Crédit Agricole, une sélection de fonds et ETF, ainsi que la possibilité de transférer des PEA ou CTO depuis d’autres établissements avec remboursement des frais éventuels. Cette combinaison d’outils traditionnels et innovants rend BforBank particulièrement attractive pour ceux qui veulent consolider leur gestion d’épargne et investissements dans un seul et même environnement maîtrisé.

Assurance mobile : sérénité pour vos appareils nomades

Chez BforBank, l’assurance mobile est intégrée au sein d’un contrat unique garantissant la protection de plusieurs appareils, ce qui distingue l’offre de nombreuses banques en ligne. Cette assurance, proposée en partenariat avec Pacifica (Crédit Agricole Assurances), couvre vos smartphones, tablettes et ordinateurs portables, jusqu’à quatre appareils par foyer, contre le vol, la casse ou l’oxydation, et ce dans le monde entier, sans franchise.

La gestion du contrat se fait intégralement en ligne, via l’application ou l’espace client, et la souscription est simple et rapide : un clic suffit pour ajouter vos appareils. En cas de sinistre, BforBank propose un accompagnement personnalisé : vos appareils sont réparés ou remplacés, et si une pièce de remplacement est introuvable, un dédommagement financier est versé, généralement sous forme d’un modèle équivalent reconditionné.

L’absence de franchise est un atout notable : vous n’aurez aucun frais à avancer lors d’un sinistre, ce qui augmente significativement le niveau de protection. En pratique, ce service protège efficacement les foyers équipés de plusieurs appareils mobiles, offrant une sécurité bien utile pour les familles ou les professionnels. Cette fonctionnalité, souvent absente ou facturée séparément ailleurs, renforce le positionnement de BforBank en tant que banque digitale complète, intégrant des services à la fois utiles et différenciants.

Les garanties et assurances proposées par BforBank

Les cartes Visa Classic (« BforBASIC ») et Visa Premier (« BforZEN ») incluent les garanties standards de la gamme Visa, accessibles sans frais supplémentaires dès que vous payez un voyage (à plus de 100 km du domicile), par Europ Assistance. Pour la carte Visa Premier, cela comprend l’annulation/interruption de voyage, la protection neige, le rapatriement intégral, et une couverture bagages jusqu’à 800 €.

L’assurance mobile « Sérénité », proposée en option (environ 13 €/mois), couvre jusqu’à quatre appareils (smartphones, tablettes, PC portables) pour vol, casse, oxydation et pannes accidentelles, sans franchise. Le contrat prend en charge deux sinistres par an, avec un plafond global de 1 800 €/an (dont 400 € maximum par smartphone).

De plus, l’assurance moyens de paiement (fraude ou perte de carte) couvre jusqu’à 4 000 € par sinistre sur le compte bancaire, en complément de la prise en charge légale des fraudes

Garanties / Protection BforBASIC (Visa Classic) BforZEN (Visa Premier) Assurance mobile « Sérénité »
Frais médicaux & rapatriement à l’étranger ✅ Oui, garanties Visa ✅ Oui + rapatriement complet ❌ Non
Annulation / interruption voyage ❌ Non ✅ Oui (Visa Premier) ❌ Non
Retards & pertes de bagages ✅ Couverture de base ✅ Jusqu’à 800 €/bagage ❌ Non
Neige / sports d’hiver ❌ Non ✅ Oui (cours, matériel ski…) ❌ Non
Franchise voiture de location ✅ Oui ✅ Oui ❌ Non
Responsabilité civile à l’étranger ✅ Oui ✅ Couverture renforcée ❌ Non
Décès / invalidité ✅ Oui (Visa) ✅ Jusqu’à 100 000 € ❌ Non
Assurance moyens de paiement ✅ Oui ✅ Oui ✅ Oui, fraude et perte (Jusqu’à 4 000 €/sinistre)
Vol / casse appareils mobiles ❌ Non ❌ Non ✅ Oui, mobiles, tablettes, PC
Oxydation / panne accidentelle ❌ Non ❌ Non ✅ Oui, sans franchise
Plafond indemnisation mobile ✅ Jusqu’à 1 800 €/an ; 400 € pour smartphones (1)
Sinistres couverts / nombre d'appareils ✅ 2 sinistres/an pour 4 appareils

Entre l’offre d’assurance voyage intégrée à la carte Visa Premier et la couverture mobile dédiée aux appareils nomades, BforBank propose un ensemble de garanties cohérent et accessible, répondant aux besoins des utilisateurs modernes : en déplacement, en mobilité ou au quotidien. Ces protections, cumulables et pilotables directement depuis l’espace client, renforcent l’attractivité d’une solution digitale complète, sécurisée et sans déconvenue.

Peut-on faire confiance à BforBank pour gérer ses finances ?

BforBank, filiale du Crédit Agricole, bénéficie d’un cadre réglementaire solide, de protections juridiques fortes et d’une infrastructure technique avancée, offrant ainsi une base fiable pour la gestion de votre argent.

Régulation & garantie des dépôts

BforBank est un établissement de crédit agréé par l’ACPR, adhérent du Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR). Vos dépôts sont protégés jusqu’à 100 000 € par titulaire, et vos titres (PEA, CTO…) jusqu’à 70 000 €, avec un versement garanti sous 7 jours ouvrés en cas de défaillance. Ce niveau de protection est le même que celui des grandes banques traditionnelles, et s’active automatiquement sans démarche de votre part.

Sécurité technique & respect des normes

L’application et le site de BforBank adhèrent strictement aux exigences de la DSP2, avec des mécanismes d’authentification forte (mot de passe + OTP ou biométrie) pour toute opération sensible. L’utilisateur peut effectuer des virements instantanés sécurisés, bloquer/débloquer la carte, ou modifier les plafonds en temps réel, tout en bénéficiant d’un chiffrement SSL/TLS performant. La banque assure également la prévention des tentatives d’hameçonnage en informant les clients qu’elle ne demande jamais de données confidentielles.

Confiance client & retour d’expérience

L’image de BforBank auprès des utilisateurs varie selon les profils et les attentes. D’un côté, la banque attire un public averti, à la recherche d’une solution digitale autonome, fluide et sans frais cachés. De nombreux clients soulignent la qualité de l’interface, la simplicité des virements, et la disponibilité de fonctionnalités avancées comme la modification instantanée des plafonds ou l’agrégation de comptes. Sur le site officiel, les avis publiés en interne sont majoritairement positifs, évoquant une expérience fluide et une communication efficace avec le service client, notamment lors de la souscription ou de la gestion des incidents simples.

Cependant, sur des plateformes indépendantes comme Trustpilot, la tonalité est plus nuancée, voire majoritairement critique. La note moyenne est de 2,3/5, avec environ 60 % d’avis négatifs. Les retours les plus fréquents concernent :

  • Des difficultés à joindre le service client, notamment par téléphone ou chat.

  • Des retards dans le traitement de dossiers (vérification d’identité, virements importants, clôtures).

  • Un manque de suivi ou d’uniformité dans les réponses des conseillers.

  • Des bugs techniques ponctuels sur l’application ou le site.

Certains utilisateurs évoquent également des refus d’ouverture de compte sans explication, ou une expérience client déshumanisée, ce qui peut poser problème pour les clients moins à l’aise avec les outils digitaux.

À l’inverse, plusieurs commentaires récents saluent les efforts de modernisation, notamment depuis l’intégration de l’offre “ZEN” (Visa Premier) et la refonte de l’application. Cela montre que BforBank tend à corriger certains points faibles, bien que le retour à une expérience totalement fluide et homogène reste encore un objectif à atteindre.

Notre bilan final sur BforBank

BforBank se positionne comme une banque en ligne premium, pensée avant tout pour les utilisateurs souhaitant gérer leurs finances de manière autonome, avec un haut niveau de contrôle et des outils digitaux performants. Adossée au groupe Crédit Agricole, elle bénéficie d’un cadre réglementaire rassurant et d’une infrastructure technique solide, ce qui en fait un acteur crédible sur le marché français.

Les deux offres principales, BforBASIC et BforZEN, s’adressent à des profils bien distincts. La première convient aux utilisateurs recherchant une carte classique sans frais superflus, tandis que la seconde propose une carte Visa Premier avec des assurances renforcées, des plafonds élevés et des services adaptés à un usage intensif ou à des besoins plus exigeants (voyages, paiements importants, etc.).

La force de BforBank réside dans la richesse de ses fonctionnalités digitales : agrégation multi-comptes, alertes personnalisables, modification des plafonds en temps réel, application fluide et intuitive, mobilité bancaire facilitée, etc. À cela s’ajoutent des outils complets de gestion budgétaire, d’épargne pilotée et d’investissement, qui permettent à l’utilisateur de centraliser une grande partie de sa vie financière dans un seul espace.

Sur le plan de la sécurité, BforBank est irréprochable : conformité DSP2, authentification forte, sécurisation des transactions, garanties sur les dépôts via le FGDR, et protection des moyens de paiement.

Le service client reste un point d’attention. Si certaines améliorations sont notables, notamment via l’application ou les nouveaux canaux, les retards de traitement et les difficultés de contact remontés par plusieurs utilisateurs peuvent freiner les profils recherchant une assistance humaine rapide et fluide.

Notre verdict

BforBank est une excellente option pour les personnes autonomes, à l’aise avec les outils digitaux, et souhaitant une solution bancaire complète, moderne et bien sécurisée. Elle conviendra parfaitement aux profils qui veulent centraliser leur compte courant, leur épargne et leurs placements au sein d’une même interface.

En revanche, pour les utilisateurs qui recherchent un accompagnement client plus réactif ou personnalisé, ou qui ne sont pas encore familiers avec les outils bancaires en ligne, d’autres établissements peuvent proposer une expérience mieux adaptée.

1.
BforBank
BforBank
bforbank.com
4,8/5
Plus d'informations
Jusqu'à 230€ offerts
Pas de promotions actuellement.
1.
BforBank
BforBank
bforbank.com
4,8/5
Plus d'informations
Jusqu'à 230€ offerts
Pas de promotions actuellement.

Foire aux questions sur BforBank

Comment ouvrir un compte chez BforBank ?
L’ouverture est 100 % en ligne via l’application mobile. Vous devez fournir une pièce d’identité, un justificatif de domicile, puis réaliser un premier dépôt minimum de 10 €. Une reconnaissance faciale peut être requise pour l’identification. Le compte est opérationnel en quelques minutes, avec IBAN disponible immédiatement et carte reçue sous 8 à 10 jours ouvrés.
Puis-je faire un virement instantané BforBank ? Et à quel coût ?
Oui, BforBank permet jusqu’à 3 virements instantanés gratuits par jour, plafonnés à 500 €/opération. Au-delà, les virements SEPA classiques restent sans frais.
Quelles sont les conditions sur le découvert chez BforBank ?
Le découvert n’est pas autorisé chez BforBank, en cas de dépassement, le taux appliqué est de 16 % par an.
Y a-t-il des frais pour inactivité du compte chez BforBank ?
Oui, un frais d’inactivité annuel de 30 € est facturé si le compte reste inactif pendant plus de 12 mois.
Puis-je faire une mobilité bancaire facilement chez BforBank ?
Oui, BforBank propose une mobilité bancaire 100 % gratuite, incluant la gestion de vos prélèvements/virements et une prime de 150 € en bons, accessible depuis l’espace client ou l’app.
Comment contacter le service client BforBank ?
Pour devenir client, appelez 09 72 72 24 00, et pour les clients 09 72 72 10 10, accessible 24h/24 & 7j/7. Le service est aussi disponible via chat dans l’application, du lundi au samedi.
Est-ce que BforBank propose un chéquier ?
Oui, un chéquier peut être demandé gratuitement dans l’espace client. Il est envoyé par voie postale, généralement sous 5 à 10 jours. Son usage est libre, mais les remises de chèques se font exclusivement par voie postale (bordereau à télécharger).
Est-ce possible d’encaisser des espèces chez BforBank ?
Non. Comme pour la majorité des banques 100 % en ligne, BforBank ne propose pas de dépôt d’espèces. Si ce critère est essentiel, il est préférable de se tourner vers une banque disposant d’agences ou de guichets automatiques physiques.
Est-il possible d’ouvrir un compte joint chez BforBank ?
Oui, BforBank permet l’ouverture d’un compte joint avec deux cartes (Visa Classic ou Visa Premier), avec des conditions identiques à un compte individuel. La gestion du compte se fait à deux, avec un accès partagé à l’espace client et à l’app mobile.

Le blog de la bourse : analyses, conseils et tendances