Avis Western Union : Frais, fiabilité et verdict
4.5 / 5.0
Dernière mise à jour le 7 janvier 2026
Résumé de notre avis sur Western Union
En tant qu’ancien conseiller bancaire, je vois Western Union comme un outil incontournable mais spécifique. Géant historique rassurant, il brille par son réseau physique mondial, bien que ce ne soit pas toujours la solution la plus économique pour votre portefeuille.
Notre analyse révèle un service à deux visages : redoutable pour les transferts d’espèces urgents, mais souvent plus coûteux et complexe en cas de litige. La vigilance sur les frais annexes est de mise.
Pourquoi des retours si contrastés, oscillant entre l’excellence sur Trustpilot et la critique sévère sur Yelp ? Tout réside dans l’usage. Mon expérience de terrain est formelle : Western Union n’est pas une banque classique.
Pour être franc, mon avis Western Union est positif si votre priorité est la rapidité ou l’envoi d’espèces vers des zones reculées. Là, ils sont intouchables. Mais si vous cherchez à optimiser chaque euro, méfiez-vous. Contrairement à Wise ou Revolut, Western Union applique souvent une marge sur le taux de change. C’est le prix à payer pour l’urgence.
Attention aussi aux blocages de fonds pour « sécurité » : récupérer son argent peut devenir un parcours du combattant, le service client étant parfois difficile à joindre. En bref, utilisez ce service pour dépanner un proche en quelques minutes à l’autre bout du monde. Pour des virements classiques, préférez des alternatives moins gourmandes en frais pour éviter de perdre inutilement de l’argent.
Avantages et inconvénients de Western Union
Les tarifs de Western Union décortiqués : frais, taux de change et astuces
Maintenant, parlons argent. Comprendre la structure tarifaire de Western Union est la clé pour éviter les mauvaises surprises.
La double peine : commission de transfert et marge sur le taux de change
Soyons directs. Pour un avis Western Union éclairé, sachez que le coût d’un transfert ne se résume pas aux frais affichés. Le service se rémunère de deux manières : une commission de transfert visible, et une marge sur le taux de change, beaucoup plus discrète.
Cette marge est la différence entre le taux de change réel du marché et celui que Western Union vous applique. C’est une sorte de « frais caché » que beaucoup d’utilisateurs ne voient pas.
Les offres promotionnelles du type « 0€ de frais de transfert » sont souvent alléchantes. Pourtant, la marge sur le taux de change peut être plus importante sur ces opérations, annulant une partie de l’économie.
C’est un modèle économique courant dans ce secteur, mais qui manque de clarté pour le consommateur non averti. Il faut donc toujours comparer le montant final que le destinataire recevra.
Pour évaluer le coût réel, le seul indicateur fiable est le montant en devise locale.
D’autres acteurs, notamment les néobanques, ont bousculé ce modèle. Des services comme ceux proposés par Revolut affichent souvent des taux de change plus proches du réel.
Il est donc sage de toujours utiliser le simulateur en ligne de Western Union pour avoir une estimation précise avant de valider toute transaction.
Enfin, sachez que les frais varient énormément selon le pays de destination, le montant envoyé et, surtout, les modes de paiement et de retrait que vous choisissez. C’est ce que nous allons voir maintenant.
Le simulateur de coûts : notre test grandeur nature
Pour illustrer ces variations, rien de tel qu’un exemple concret. Nous avons simulé l’envoi de 500 € depuis la France vers le Maroc, une destination fréquente.
Les résultats, présentés dans le tableau ci-dessous, parlent d’eux-mêmes et montrent l’impact direct de vos choix.
| Méthode de paiement/retrait | Frais de transfert estimés | Taux de change appliqué | Montant reçu par le destinataire (MAD) |
|---|---|---|---|
| Paiement par carte bancaire / Retrait en espèces | 4,90 € | 1 EUR = 10,55 MAD | 5 241,72 MAD |
| Paiement par virement bancaire / Retrait en espèces | 2,90 € | 1 EUR = 10,52 MAD | 5 247,44 MAD |
| Paiement par carte bancaire / Dépôt sur compte bancaire | 0,90 € | 1 EUR = 10,50 MAD | 5 244,75 MAD |
| Paiement en agence / Retrait en espèces | 15,00 € | 1 EUR = 10,60 MAD | 5 141,00 MAD |
| Les chiffres sont des estimations basées sur une simulation à une date T et peuvent varier. Ils illustrent les différences de structure de coûts. | |||
Le constat est sans appel. L’option la plus « traditionnelle », le dépôt en agence, est de loin la plus onéreuse. Les options 100% numériques sont plus compétitives, même si le « meilleur » taux de change ne correspond pas toujours au coût final le plus bas.
On voit bien que le « zéro frais » ou les « frais réduits » sont compensés par le taux de change. C’est un jeu d’équilibriste permanent pour le consommateur.
L’utilisation d’une carte de crédit peut aussi engendrer des frais d’avance de fonds de la part de votre banque, qui s’ajoutent à la facture. Pensez-y.
Comment payer moins cher avec Western Union ?
Malgré ces coûts, il existe des moyens de réduire la facture. Western Union n’est pas insensible à la concurrence et propose quelques pistes.
D’abord, profitez de l’offre de bienvenue. Pour votre premier transfert en ligne, les frais sont souvent offerts. C’est une bonne occasion de tester le service à moindre coût.
Ensuite, adhérez au programme de fidélité My WU. Chaque transfert vous rapporte des points que vous pouvez échanger contre des réductions sur vos futurs frais.
C’est un système classique mais efficace si vous utilisez le service régulièrement. Les membres reçoivent aussi des offres exclusives.
Comme notre tableau l’a montré, privilégiez les transferts de compte à compte lorsque c’est possible. Ils sont généralement moins chers que les options impliquant des espèces.
Planifiez vos transferts. Si l’argent n’est pas attendu dans les minutes qui suivent, un virement bancaire comme méthode de paiement sera plus économique qu’un paiement par carte pour un retrait d’urgence en cash.
Enfin, pour des transferts professionnels réguliers, la question se pose. Il peut être plus judicieux de se tourner vers une meilleure banque pro en ligne qui intègre des solutions de virements internationaux.
Comment fonctionne Western Union ? Le duel en ligne vs agence
Au-delà des tarifs, la force de Western Union réside dans sa flexibilité. Voyons concrètement comment envoyer de l’argent.
Envoyer de l'argent en ligne : le guide pas à pas
La méthode la plus courante aujourd’hui est le transfert en ligne, via le site web ou l’application. Le processus est assez fluide et bien guidé.
Voici les étapes que vous devrez suivre pour votre premier envoi. C’est assez simple.
- Création du compte et vérification d’identité : Vous devrez fournir une pièce d’identité valide. C’est une obligation légale (KYC) pour lutter contre la fraude.
- Configuration du transfert : Indiquez le pays de destination, le montant à envoyer et choisissez le mode de réception (espèces, compte bancaire, portefeuille mobile).
- Informations du destinataire : Renseignez le nom complet de la personne qui recevra les fonds, tel qu’il figure sur sa pièce d’identité. La moindre erreur peut bloquer le transfert.
- Choix du mode de paiement : Payez par carte de débit/crédit ou par virement bancaire (Klarna/Sofort). Le paiement par carte est plus rapide, mais le virement est souvent moins cher.
- Validation et suivi : Une fois le paiement validé, vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi (MTCN). Ce numéro est capital : c’est la clé qui permet au destinataire de retirer l’argent.
Le MTCN doit être communiqué au bénéficiaire en toute sécurité. Sans lui, impossible de récupérer les fonds. C’est le sésame du transfert.
L’ensemble du processus prend généralement moins de dix minutes pour un utilisateur habitué.
Le réseau physique : l'atout maître de Western Union
C’est ici que Western Union se démarque de toute la concurrence numérique. Son réseau de plus de 600 000 points de vente dans plus de 200 pays.
Ces agences, souvent situées dans des bureaux de poste, des supermarchés ou des commerces de proximité, rendent le service accessible partout.
Pour le destinataire, c’est la garantie de pouvoir retirer de l’argent liquide même sans posséder de compte bancaire. C’est un avantage décisif dans de nombreuses régions du monde.
Le processus de retrait est simple. Le bénéficiaire se présente en agence avec une pièce d’identité valide et le fameux numéro MTCN.
L’agent vérifie les informations, et si tout correspond, remet les fonds en monnaie locale. L’opération est souvent terminée en quelques minutes, ce qui justifie la réputation de rapidité du service.
On peut aussi envoyer de l’argent en espèces depuis une agence. C’est l’option la plus chère, mais elle répond à un besoin pour les personnes peu à l’aise avec le numérique.
Ce maillage physique est la raison pour laquelle, malgré des frais plus élevés, mon avis Western Union reste positif sur l’accessibilité. Il répond à un besoin fondamental que les fintechs peinent encore à couvrir à l’échelle mondiale.
C’est un service qui connecte l’économie numérique à l’économie physique, et c’est là toute sa pertinence.
L'application mobile : notre test et verdict
Western Union a bien négocié son virage numérique, notamment avec son application mobile. Elle est disponible sur iOS et Android.
À l’usage, l’application est claire et intuitive. On retrouve facilement les fonctionnalités principales : envoyer de l’argent, suivre un transfert et estimer les frais. C’est bien pensé.
Les notes sur les stores le confirment. Avec des moyennes de 4.8 sur l’App Store et 4.6 sur Google Play en mai 2025, les utilisateurs semblent globalement très satisfaits de l’expérience.
Une fonctionnalité que j’apprécie particulièrement est la possibilité de relancer un transfert précédent en un clic. C’est un gain de temps énorme pour les envois récurrents.
On peut aussi scanner sa carte de crédit pour éviter de saisir les numéros, ou démarrer un transfert sur l’app et le finaliser en payant en agence.
Le suivi en temps réel via le MTCN est aussi parfaitement intégré. Vous savez exactement quand l’argent a été envoyé, et surtout, quand il a été retiré par votre proche.
Bref, l’application est sans conteste un point fort du service. Elle rend l’expérience bien plus fluide.
Fiabilité et sécurité : peut-on vraiment faire confiance à Western Union ?
Un service qui brasse des milliards doit être irréprochable sur la sécurité. Voyons si Western Union est à la hauteur.
Un acteur historique sous haute surveillance
La première garantie de Western Union, c’est son histoire. Fondée en 1851, l’entreprise a survécu à toutes les crises et évolutions technologiques. Ce n’est pas un hasard si elle reste debout aujourd’hui face aux néobanques.
En tant qu’opérateur de transfert de fonds, Western Union est une institution financière réglementée. Elle est soumise à des contrôles stricts de la part des autorités financières dans tous les pays où elle opère, sans exception.
Cela signifie qu’elle doit respecter des règles très précises en matière de fonds propres, de gestion des risques et de protection des consommateurs. Pas de place pour l’improvisation ici.
Contrairement à une startup qui pourrait disparaître du jour au lendemain, la solidité financière et la réputation de Western Union constituent une forme de garantie implicite pour les utilisateurs. C’est du solide, pas du vent.
Votre argent n’est pas simplement « dans le cloud ». Il transite via un système bancaire et financier robuste et éprouvé depuis des décennies. C’est une mécanique bien huilée.
La lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent
C’est un point sensible. Les services de transfert d’argent sont une cible privilégiée. Western Union investit donc massivement dans ce domaine pour contrer ces menaces.
La procédure de vérification d’identité (KYC), parfois perçue comme contraignante par les utilisateurs, est la première ligne de défense. Elle est obligatoire et sert à s’assurer que vous êtes bien qui vous prétendez être.
Des algorithmes analysent en permanence les transactions pour détecter des schémas suspects. C’est souvent la raison pour laquelle un transfert peut être temporairement bloqué pour une vérification manuelle approfondie par leurs équipes de sécurité.
Si frustrant que cela puisse être, ce mécanisme est avant tout là pour protéger votre argent et empêcher les fraudes. Mieux vaut un délai qu’une perte sèche.
Western Union mène aussi des campagnes de sensibilisation. Leur initiative #BeFraudSmart, par exemple, vise à éduquer les utilisateurs pour qu’ils reconnaissent les arnaques les plus courantes avant qu’il ne soit trop tard pour agir.
La règle d’or qu’ils martèlent est simple : n’envoyez jamais d’argent à quelqu’un que vous n’avez pas rencontré en personne. C’est le meilleur moyen d’éviter les ennuis.
Ces efforts sont indispensables pour maintenir la confiance dans un écosystème aussi sensible. Sans cela, le système s’effondrerait.
Protection des données : vos informations sont-elles en sécurité ?
Envoyer de l’argent implique de partager des données personnelles et financières sensibles. La question de leur protection est donc centrale pour tout avis Western Union sérieux et objectif.
Western Union s’engage à protéger ces informations. Le site et l’application utilisent des protocoles de chiffrement SSL pour sécuriser la communication entre votre appareil et leurs serveurs, rendant les données illisibles.
En tant qu’entreprise opérant en Europe, elle est soumise au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cela vous confère des droits stricts sur vos données personnelles et leur usage.
Bien qu’aucune entreprise ne soit à l’abri d’une cyberattaque, Western Union dispose des infrastructures et des équipes nécessaires pour minimiser ces risques. Ils prennent ça très au sérieux.
Que disent les utilisateurs ? Analyse des avis clients sur Western Union
La théorie, c’est bien. Mais dans la pratique, que pensent vraiment ceux qui utilisent Western Union au quotidien ?
Une note globale positive, mais des avis très polarisés
Quand on décortique les avis Western Union sur des plateformes comme Trustpilot, on observe un phénomène intéressant. La note globale reste solide, s’affichant souvent autour de 4.2 sur 5. C’est un score rassurant pour un acteur financier de cette taille.
Le site officiel de Western Union brandit d’ailleurs fièrement une qualification « Excellent » basée sur plus de 100 000 avis. C’est un signal fort de satisfaction majoritaire. Pour beaucoup, cela suffit à franchir le pas sans hésiter.
Pourtant, ne vous arrêtez pas à la moyenne globale. En creusant, on découvre une réalité binaire : c’est tout ou rien. On voit une avalanche de 5 étoiles. Mais les avis à 1 étoile restent nombreux.
Cela suggère que lorsque le service fonctionne comme prévu, il est excellent. Mais quand un problème technique survient, l’expérience peut vite devenir très négative.
Les points forts plébiscités par les clients
Les avis positifs sont nombreux et mettent presque tous en avant les mêmes qualités. La satisfaction est claire sur certains aspects du service. Les utilisateurs cherchent l’efficacité avant tout.
Voici ce qui revient le plus souvent dans les commentaires élogieux des clients fidèles.
- La rapidité fulgurante : « Argent envoyé de France et retiré 5 minutes après au Sénégal ». C’est l’argument numéro un. Pour un retrait en espèces, la quasi-instantanéité plébiscité.
- L’accessibilité mondiale : « Je peux envoyer de l’argent à ma famille dans un petit village sans qu’ils aient besoin d’une banque ». Le réseau physique est perçu comme une solution irremplaçable.
- La simplicité d’utilisation : Les utilisateurs louent la facilité de l’application mobile. « En 3 clics, le transfert est fait », peut-on lire. L’ergonomie est un vrai point fort.
- La fiabilité : Malgré les critiques, beaucoup d’utilisateurs fidèles soulignent qu’ils n’ont « jamais eu un seul problème en 10 ans ». Pour eux, le service est synonyme de tranquillité d’esprit.
Ces témoignages montrent que Western Union répond parfaitement à son cœur de cible. C’est le roi de l’envoi d’argent rapide, partout dans le monde. L’option de retrait en liquide reste son atout maître.
Les critiques récurrentes : frais, blocages et service client
À l’autre bout du spectre, les avis négatifs sont tout aussi instructifs pour vous. Ils se concentrent sur trois points de friction principaux.
D’abord, les frais et le taux de change. De nombreux utilisateurs se sentent floués, découvrant après coup que le coût total était bien plus élevé que prévu. Le manque de transparence sur la marge est un reproche constant.
Ensuite, le blocage des transferts. C’est la source de frustration la plus intense. Des utilisateurs décrivent des fonds bloqués pendant des jours, voire des semaines, sans explication claire.
Des témoignages font état de documents d’identité (comme les nouvelles cartes d’identité françaises) refusés par le système, entraînant des situations kafkaïennes pour débloquer l’argent. L’utilisateur se sent alors totalement impuissant.
Enfin, le service client est très souvent pointé du doigt dans les avis négatifs. Les utilisateurs le décrivent comme difficile à joindre, peu efficace et s’en tenant à des réponses scriptées.
L’impression générale est qu’il est très très difficile d’obtenir une aide personnalisée et rapide lorsqu’on sort d’un cas de figure standard. C’est le prix de l’automatisation.
Le maillon faible : que faire en cas de problème avec votre transfert ?
C’est le sujet qui fâche. Un transfert bloqué peut vite tourner au cauchemar. Voici quelques pistes pour s’en sortir.
"Votre transfert est bloqué" : les raisons possibles et les démarches
Recevoir ce message fait monter le stress d’un cran. Mais respirez, ce n’est pas forcément définitif, ne paniquez pas. Souvent, c’est juste une sécurité automatique qui se déclenche. Votre argent n’a pas disparu.
Pourquoi ça coince ? C’est souvent une vérification de conformité aléatoire ou une suspicion de fraude. Parfois, c’est bête comme une erreur dans le nom du destinataire. Une simple lettre différente de la pièce d’identité suffit.
Votre premier réflexe doit être de dégainer votre MTCN sur le site. Le statut du transfert y est détaillé noir sur blanc. Généralement, la raison précise du blocage y figure clairement.
Si Western Union réclame des justificatifs, ne traînez pas. Envoyez tout via leur interface sécurisée ou l’application mobile. Méfiez-vous des emails louches qui demandent des infos. Passez toujours par le site officiel pour éviter le phishing.
C’est une faute de frappe sur le nom ? L’expéditeur doit contacter le support pour rectifier le tir. C’est faisable, mais ça demande un peu de patience.
Annuler un transfert et se faire rembourser : le parcours du combattant ?
En théorie, annuler est simple tant que l’argent n’est pas retiré. L’option se trouve directement dans votre historique, sous « Annuler un virement ». Si le destinataire a déjà les fonds, c’est trop tard.
Une fois l’annulation validée, le remboursement se lance automatiquement. Comptez quelques jours, voire une semaine selon votre banque. Notez bien que les frais d’envoi sont souvent perdus. Sauf si l’erreur vient d’eux, évidemment.
Là où ça se gâte, c’est quand l’automatisme échoue. Si le bouton d’annulation ne marche pas, il faut appeler. Vous entrez alors dans une procédure manuelle bien plus fastidieuse.
Beaucoup d’avis pointent des délais de remboursement très longs dans ce cas de figure. Le manque de visibilité sur le dossier agace terriblement. On a l’impression que l’argent est pris en otage. C’est le vrai point noir.
Mon conseil d’expert : gardez précieusement votre numéro de dossier. Notez chaque appel et soyez tenace. À force de relancer, la situation finit par se débloquer.
Le service client à l'épreuve du feu
Quand ça dérape, le service client est votre seule bouée de sauvetage. Malheureusement, c’est souvent là que les nerfs lâchent. C’est le point noir qui revient dans mon avis Western Union.
Les utilisateurs décrivent un parcours semé d’embûches pour avoir un humain. Et quand on l’a, les réponses semblent lues sur un script. Résoudre un cas complexe devient vite un défi. On tourne parfois en rond.
Devoir réexpliquer son problème à chaque appel est usant. On a parfois le sentiment de parler à un mur. C’est frustrant quand il s’agit de son propre argent. Cette lourdeur administrative pèse sur l’expérience.
Le contraste est saisissant : l’envoi d’argent est ultra-rapide, le support est lent. Ce décalage technologique est difficile à comprendre aujourd’hui. La machine est bien huilée, sauf quand un grain de sable s’y glisse.
Pour moi, c’est l’axe d’amélioration prioritaire de l’opérateur historique. Rassurer le client en cas de pépin est indispensable. La confiance se gagne aussi dans la gestion des crises.
Western Union : pour quel type d'utilisateur ?
Le profil idéal de l'utilisateur Western Union
Western Union n’est pas une solution universelle, loin de là. À mon avis Western Union est un service de niche, mais une niche qui sauve la mise à des millions de personnes.
Il répond parfaitement à un besoin spécifique. C’est là qu’il excelle vraiment.
- Les gens qui doivent envoyer de l’argent en urgence à un proche pour un retrait en espèces quasi immédiat.
- Celles qui expédient des fonds à des destinataires non bancarisés ou vivant là où les banques sont rares.
- Les travailleurs expatriés qui aident leur famille restée au pays par des envois d’argent liquide réguliers.
Si vous vous reconnaissez ici, c’est sans doute le meilleur choix. Difficile de faire mieux pour ça.
Verdict
Pour conclure, Western Union demeure une solution incontournable pour les transferts d’espèces urgents à l’international, grâce à son réseau physique inégalé. Si les frais et le service client peuvent décevoir, sa fiabilité rassure. C’est l’outil idéal pour dépanner un proche non bancarisé, là où les néobanques peinent encore à rivaliser.
Foire aux questions sur Western Union
En tant qu'observateur du secteur financier, je peux affirmer que Western Union est une institution fiable. Existant depuis 1851 et cotée en bourse, elle est soumise à des régulations bancaires strictes dans tous les pays où elle opère. Avec une note moyenne de 4,2/5 sur Trustpilot pour plus de 140 000 avis, la majorité des transactions se déroulent sans encombre.
Cependant, "fiable" ne veut pas dire infaillible. Si la sécurité des fonds est garantie par des protocoles robustes, la qualité de l'expérience utilisateur peut varier. Les critiques se concentrent souvent sur le service client et la gestion des litiges, qui peuvent s'avérer complexes en cas de grain de sable dans l'engrenage.
Le principal risque n'est pas lié à une faillite de Western Union, mais plutôt à l'utilisation qui en est faite. Le service est historiquement la cible privilégiée des escrocs (arnaques sentimentales, fausses locations, etc.) car les transferts en espèces sont difficiles à tracer et quasi impossibles à annuler une fois retirés. Western Union le rappelle constamment : n'envoyez jamais d'argent à un inconnu.
D'un point de vue technique, le risque de blocage des fonds existe également. Les algorithmes de conformité sont très sensibles et peuvent geler un transfert pour une simple vérification d'identité ou une suspicion de fraude, ce qui peut être frustrant si l'envoi est urgent.
C'est le point noir qui revient le plus souvent dans les avis négatifs. Western Union applique des règles de conformité (KYC) et de lutte contre le blanchiment d'argent extrêmement rigoureuses. Si le nom du destinataire ne correspond pas exactement à sa pièce d'identité, ou si le montant sort de vos habitudes, le système de sécurité se déclenche automatiquement.
Ce zèle, bien que nécessaire pour la sécurité globale, entraîne parfois des "faux positifs". Le déblocage nécessite alors de fournir des justificatifs supplémentaires au service client, une procédure que beaucoup d'utilisateurs jugent longue et fastidieuse.
Si votre priorité est l'envoi d'espèces vers une zone reculée, Western Union reste le "meilleur" grâce à son réseau physique inégalé. En revanche, pour des virements de compte à compte, mon analyse est claire : Western Union est souvent plus onéreux que les néobanques ou les services spécialisés comme Wise ou Revolut.
Ces nouveaux acteurs offrent généralement des taux de change plus proches du taux réel du marché et des frais plus transparents. Je vous conseille donc de comparer systématiquement les simulateurs avant de valider un envoi, surtout pour des montants importants.
Contrairement à une idée reçue, le partenariat entre La Banque Postale et Western Union existe toujours, mais il a évolué. Vous pouvez effectuer des transferts depuis un bureau de poste, mais les tarifs y sont souvent plus élevés que si vous passiez par les canaux numériques.
Il est intéressant de noter que La Banque Postale encourage désormais l'utilisation de ses services en ligne ou de son application pour ces opérations, proposant parfois des tarifs préférentiels par rapport au guichet physique. C'est une transition numérique classique dans le secteur bancaire.
Les alternatives dépendent du besoin. S'il possède un compte bancaire, des solutions comme Wise (ex-TransferWise) ou Remitly sont souvent plus économiques grâce à de meilleurs taux de change. Pour des transferts instantanés entre particuliers en Europe, le virement SEPA instantané est imbattable.
Si le retrait en espèces est impératif, des concurrents comme MoneyGram ou WorldRemit proposent des services similaires à Western Union. Je vous recommande de vérifier qui offre le meilleur taux de change au jour J, car cela peut varier du simple au double.
👉 Sources et méthodologie
Notre classement repose sur l’analyse de données publiques et réglementaires issues d’organismes officiels, notamment l’Autorité des marchés financiers (AMF) et l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR – Banque de France).
Ces données sont complétées par l’étude des grilles tarifaires, des conditions contractuelles et des services proposés par chaque établissement, puis évaluées selon nos critères internes afin de garantir un classement indépendant, objectif et régulièrement mis à jour.
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